Objavljamo prosto delovno mesto: Direktor prodaje in podpore strankam (m/ž)

Nudimo delo v dinamičnem in stimulativnem okolju ter veliko možnosti za strokovno izpopolnjevanje in osebni razvoj.

Delo bo obsegalo:

• pripravo akcijskega načrta za uresničitev poslovne strategije in ciljev ob upoštevanju makro in mikroekonomskih napovedi,
• razvoj postopkov prodaje, skrbništva in podpore strankam za zagotavljanje učinkovitega izvajanja akcijskega načrta,
• ocenjevanje potreb ključnih trenutnih in potencialnih zavarovancev ter odločanje o ustreznih ukrepih in produktih za izpolnjevanje potreb na podlagi ciljev in sprejemljivega tveganja,
• zagotavljanje, da zavarovalnica izpolnjuje cilje glede prodaje in prihodkov ob ohranjanju ustrezne produktivnosti,
• analiziranje povratnih informacij za opredelitev tržnih trendov in širitev trgov in novih priložnosti,
• opredelitev pobud za izboljšanje in razvijanje zmožnosti prilagoditve produktov in storitev glede na spremembe v zunanjem in/ali notranjem okolju.

Sodelovanje:

• stalno sodelovanje z oddelkom marketinga,
• sodelovanje z oddelkom prevzemanja tveganj pri analizi dokumentacije zavarovancev in spodbujanje timskega pristopa pri iskanju rešitev za izpolnitev potreb zavarovancev,
• spodbujanje in predstavljanje interesov zavarovalnice pri ključnih zavarovancih in posrednikih,
• predstavljanje zavarovalnice v lokalni poslovni skupnosti za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke Coface in razvoja poslovnih stikov.

Vodenje oddelka:

• vodenje, usmerjanje, optimiziranje in svetovanje glede pridobivanja, razvoja in ohranjanja zavarovancev s stalno prodajo produktov,
• proaktivno trženje zavarovancem in potencialnim zavarovancem: zagotavljanje podpore prodaji na terenu in redno svetovanje o pristopu do zavarovancev ter dejavno sodelovanje v programih razvoja veščin za ključne sodelavce,
• opredelitev ustreznih poslovnih ciljev za prodajnike in skrbnike in podporo strankam in določanje individualnih in/ali kolektivnih ciljev,
• spremljanje doseganja rezultatov glede finančnih potreb in želja trenutnih in potencialnih zavarovancev,
• opredelitev priložnosti za navzkrižno prodajo,
• iskanje novih zavarovancev z visoko dodano vrednostjo,
• zagotavljanje uporabe informacijskega sistema za upravljanje zavarovancev,
• nadziranje postopka opredelitve, iskanja in uresničitve prodajnih priložnosti za celotno ponudbo produktov,
• zagotavljanje, da je vsa dokumentacija oddelka prodaje, skrbništva in podpore strankam popolna, točna, preverjena in skladna s predpisi Družbe,
• vodenje mreže zastopnikov (če obstaja) in upravljanje pomembnih odnosov s ključnimi posredniki,
• ohranjanje in izboljševanje visoke stopnje motivacije zaposlenih v oddelku,
• sodelovanje pri usposabljanju, usmerjanju in mentoriranju ekipe z namenom strokovnega razvoja in učinkovitost.

Storitve za zavarovance:

• spodbujanje sodelavcev prodaje in skrbništva in podpore strankam za zagotavljanje zadovoljstva zavarovancev z ustreznimi dejavnostmi na terenu (npr. skupnimi obiski),
• vodenje pogajanj za ključne potencialne in obstoječe zavarovance.

Spremljanje in poročanje:

• zagotavljanje, da so izpolnjeni vsi poslovni cilji s stalnim spremljanjem rezultatov sodelavcev in oddelka,
• zagotavljanje izboljšanja uspešnosti sodelavcev s spodbujanjem merjenja ključnih dejavnosti in produktivnosti,
• zagotavljanje učinkovitega načrtovanja in nadzora stroškov,
• priprava točnih in rednih poročil vodstvu zavarovalnice in Skupini, kadar so zahtevana.

Tveganje in skladnost:

• zagotavljanje ustreznega prevzemanja komercialnih kreditnih tveganj za posle zavarovanja terjatev ob upoštevanju standardov Družbe in Skupine,
• skupno prevzemanje odgovornosti za škodni količnik v portfelju z oddelkom za prevzemanje tveganj in ustvarjanje donosnega rezultata za poslovanje,
• upoštevanje relevantnih pravil in postopkov s ciljem preprečevanja goljufij,
• zagotavljanje skladnosti s predpisi in postopki, ki so jih vzpostavili Družba, Skupina in zunanji regulatorji.

Od kandidatov / kandidatk se zahteva:

• (17001) specialistična izobrazba po visokošolski strokovni izobrazbi (prejšnja) ali (17002) visokošolska univerzitetna izobrazba (prejšnja) ali (17003) magistrska izobrazba (druga bolonjska stopnja) ekonomske, poslovne ali druge ustrezne smeri in vsaj 5 (pet) let ustreznih delovnih izkušenj oziroma
• (16204) visokošolska univerzitetna izobrazba (prva bolonjska stopnja), (16203) visokošolska strokovna izobrazba (prva bolonjska stopnja) ekonomske, poslovne ali druge ustrezne smeri in vsaj 6 (šest) let ustreznih delovnih izkušenj
• zelo dobro znanje angleškega jezika,
• zelo dobro znanje hrvaškega jezika,
• obvladovanje pogajalskih veščin,
• dovoljenje AZN za opravljanje poslov zavarovalnega zastopanja,
• dobro znanje uporabe računalniških pisarniških orodij (Outlook, Word, Excel) in internih programov.

Delovno razmerje bomo sklenili s polnim delovnim časom za nedoločen čas in 6 (šest) mesečnim poskusnim delom.

Vse zainteresirane kandidate/kandidatke vabimo, da nam ponudbe za razpisano delovno mesto z življenjepisom, dokazili o izpolnjevanju pogojev in elektronskim naslovom za namen obveščanja v razpisnem postopku pošljejo najkasneje do 09.02.2021 na naslov:

Coface PKZ zavarovalnica d.d.
Davčna ulica 1, 1000 Ljubljana
s pripisom: "za razpis - ne odpiraj"

ali na elektronski naslov: sonja.kopac@coface.com

Kandidate obveščamo, da bo Coface PKZ zavarovalnica osebne podatke, ki jih bo v skladu s prijavo na  razpis in pripadajočimi prilogami podal kandidat obdelovala izključno za namene organizacije tega razpisa in izvedbe izbirnega postopka in jih bo skladno z določbami Zakona o delovnih razmerjih po zaključenem razpisu uničila oz. na zahtevo kandidata vrnila.