Največja družinsko vodena mlinarska skupina v Nemčiji se že več kot 25 let zanaša na Coface. Podjetje, ki deluje tudi v tujini, uporablja storitve Coface Premium Services za nadgradnjo svojega zavarovanja komercialnega kredita s proaktivnim obvladovanjem tveganj in namensko podporo. Bindewald & Gutting Group razlaga, kako ima podjetje koristi od Cofaceovega strokovnega znanja za nadaljnji razvoj svojega poslovanja in učinkovito zmanjševanje tveganj strank.
Anja Twietmeyer, članica uprave Saalemühle Alsleben GmbH (Bindewald & Gutting Group):
Katera so glavna področja poslovanja in pozicioniranja vašega podjetja na trgu?
Bindewald & Gutting je največja družinsko vodena mlinarska skupina v Nemčiji z največjim mlinom v Evropi v Alslebnu. Letno zmeljemo okoli 2 milijona ton žita za pridelavo hrane.
Približno 80 % prometa ustvarimo v Nemčiji, ostalo izvozimo v Evropo. Zaposlujemo okoli 650 ljudi na 9 lokacijah v Nemčiji in smo pred kratkim prevzeli mlin v Bruslju (Belgija), tik ob pristanišču!
Kako dolgo že sodelujete s podjetjem Coface in kakšne so potrebe vašega podjetja?
Kreditno zavarovanje pri Cofaceu imamo že več kot 25 let in tako rekoč skupaj rastemo. Pri svojem pristopu k tveganju se počutimo zelo dobro podprte in razumljene. Potrebovali smo enostavno zaščito, saj imamo razmeroma malo škodnih zahtevkov, saj zelo pazimo, da so računi naših strank plačani. Pravzaprav smo predvsem potrebovali nekakšnega »budnega nadzornika«, ki opozarja na tveganja in s svojimi informacijami opozarja na morebitne neplačila ter nas ščiti. Prav to je naloga in prednost Cofacea za nas.
Poleg pridobivanja finančnih informacij o naših strankah nam zavarovanje terjatev ponuja način, kako nenehno spremljati plačilne roke in tveganja neplačil v našem podjetju.
Kakšne prednosti ponuja rešitev CPS vašemu podjetju?
V desetletjih smo zgradili trdno osnovo zaupanja, v kateri je sodelovanje zelo dobro in odprto. Coface ve, da smo zelo vestni in da pozorno spremljamo naša tveganja. Poleg nadzornih plošč in možnosti za ocenjevanje kreditnih limitov in premij je Cofaceovo strokovno znanje o tveganjih, tudi na posebnih trgih, kot je naš, kot tudi zajamčen dostop do ocenjevalcev tveganja ena od glavnih prednosti zavarovalnic Coface Premium Services (CPS) in je ena od glavnih prednosti ponudbe CPS. Ne pogovarjamo se na telefonsko številko, ampak imamo stalno osebno kontaktno osebo v kreditnem oddelku Coface!
Vedno smo v tesnem stiku: tako lahko kadar koli stopimo v stik, če potrebujemo limit za stranko, imamo vprašanja o prevzemu zavarovanja ali se posvetujemo ali individualno razpravljamo o drugih temah. V Cofaceu imamo res kompetentne kontakte, ki natančno razumejo naše podjetje in naše področje dejavnosti, vključno na primer s posebnimi značilnostmi našega poslovanja, kot je sezonskost. Coface Premium Services (CPS) nam zagotavlja dostop do predane in strokovno podkovane ekipe za zavarovanje, ki nam ves čas nudi strokovno podporo.
Kontaktirajte naše strokovnjake in se dogovorite za sestanek, ter raziščite kako naše globalne izkušnje lahko pomagajo tudi vam doseči ambiciozno rast.
