Izterjava dolgov v domačem okolju je že sama po sebi zahtevna, izterjava v tujini pa se hitro spremeni v pravo ovirno pot. Različne poslovne kulture, posebni pogajalski pristopi, dolgotrajni in zapleteni postopki ter lokalne pravne posebnosti predstavljajo edinstvene izzive in številne ovire. Naši strokovnjaki vam pomagajo uspešno izterjati dolgove, ne glede na to, kje se nahaja vaš dolžnik.
Neplačan dolg in njegova dolžina ne pomenita enakega položaja v vsaki državi, kjer ima dolžnik sedež. Tudi postopki izterjave se med državami razlikujejo. Da bi ohranili dobre poslovne odnose in povečali možnosti za uspešno poplačilo, je nujen prilagojen pristop. Ta praktični vodnik so pripravili naši strokovnjaki na podlagi več kot 70.000 primerov izterjav letno ter izkušenj, ki prispevajo k našemu povprečnemu 91% uspehu pri globalni izterjavi.
Afrika: predhodni pravni postopki in obresti za zamudo pri plačilu
Pravni postopki so običajno dolgotrajni in neučinkoviti, odločbe pa je pogosto težko izvršiti. Strokovnjaki za izterjavo pri Coface so razvili poseben predpravni postopek. Po zaključku faze sporazumne rešitve se primer preda lokalnemu odvetniku, še preden se začne sodni postopek. Ena od dodatnih možnosti je tudi pogajanje o odpovedi obrestim za zamudo v zameno za plačilo dolga – metoda, ki se je v številnih primerih izkazala za uspešno.
Severna Amerika: ne čakajte zaman na odgovor
Zaradi izjemno visokih stroškov sodnih postopkov (ki jih krije upnik) in težav pri vzpostavljanju stika z dolžniki je uspešnost izterjave omejena. Sodni postopki so smiselni le pri večjih zneskih, medtem ko pri manjših dolgovih ostaja edina realna možnost sporazum z dogovorjenim načrtom odplačevanja. Posebnost tega trga je tudi nizka odzivnost severnoameriških dolžnikov na klice in opomine – pogajanja potekajo večinoma prek elektronske pošte. Zato elektronske komunikacije ne gre zanemariti, fizični obiski pa pogosto predstavljajo edini način za pridobitev odziva dolžnika.
Latinska Amerika: zanašajte se na osebne povezave
Vso energijo usmerite v fazo sporazumne poravnave: sodni postopki so dolgotrajni in dragi, poleg tega sodišča zahtevajo izvirne dokumente z notarsko overitvijo. V Latinski Ameriki dolžniki skoraj nikoli ne odgovarjajo na poslovne kontaktne podatke, zato je takoj po začetku postopka nujno pridobiti njihove osebne kontaktne podatke. »Danes storitve za neposredno sporočanje, kot je WhatsApp, olajšajo neposreden stik z odločevalci v podjetjih,« svetuje Nathalie Paris, direktorica za terjatve in izterjavo pri Coface za Evropo in Zahodno Afriko.
Azijsko-pacifiška regija: plačilni roki in odpis dolgov
V tej regiji je pri sodnih postopkih potrebna izjemna potrpežljivost. Za predstavo: v nekaterih državah je bila končna sodna odločba izdana šele po petih letih postopka! V fazi sporazumne poravnave je glavna ovira neupoštevanje dogovorjenih plačilnih rokov (v 90 % primerov), kar zahteva dosledno spremljanje. Na dolžnika je treba stalno pritiskati z rednimi opomniki, da bi ga spodbudili k poravnavi dolga. Ena od kulturnih posebnosti regije je tudi ta, da številna podjetja po vzpostavitvi stika ponudijo odpis dolga – praksa, ki je v tej regiji zelo razširjena.
Kitajska: izkoristite napredek pravnega sistema
V zadnjem desetletju so sodni postopki postali učinkovitejši, z izjemno uspešno fazo izvršbe. Ta pozitiven razvoj odraža modernizacijo kitajskega pravnega sistema in večjo pripravljenost za sklepanje mednarodnih trgovinskih poslov v kontekstu gospodarske odprtosti.
Srednja Evropa: zadostuje že preprost opomnik
Strah pred izterjavo je močno orodje. Dolžniki se hitro odzovejo – v 50 % primerov sami predlagajo plačilni načrt. Ugled podjetja in spoštovanje finančnih obveznosti sta temeljni vrednoti poslovne kulture v regiji. Terenski pogajalci družbe Coface pogosto dosežejo takojšnje rezultate, saj polovica obiskov vodi v plačilo.
Zahodna Evropa: ugodno okolje
Uspešnost izterjav je odlična, sodni postopki so cenovno dostopni, sodbe pa se učinkovito izvršujejo. Postopki izterjave so poenostavljeni zahvaljujoč evropskemu plačilnemu nalogu (hiter in poceni postopek) ter evropskemu postopku za majhne zahtevke (brez obravnave, zahtevki do 5.000 €), kar močno olajša čezmejne postopke.
Glavna prednost družbe Coface pri mednarodni izterjavi dolgov je, da sodelujemo s ekipami, ki lahko izterjavo izvajajo v 190 državah, kar zajema 95 % svetovne trgovine. Naših 200 lokalnih vodij in strokovnjakov ter 250 pravnih partnerjev in odvetnikov dobro poznajo lokalne plačilne običaje, zakonodajo posameznih držav, postopke, roke in pravne zahteve.
Thierry Gasnier, direktor za izterjavo dolgov pri Coface
Kako zaščititi mednarodne poslovne terjatve
Čeprav trgovinske ovire v globaliziranem svetu večinoma izginjajo, med pravnimi sistemi in plačilnimi navadami še vedno obstajajo pomembne razlike. Ne dovolite, da bi neplačani računi v tujini ogrozili vašo rast in likvidnost. Sodelovanje s strokovnjaki za mednarodno izterjavo dolgov je danes strateška nuja za vsako podjetje, usmerjeno v izvoz.
Ukrepite za zaščito svojih mednarodnih poslovnih terjatev s Cofaceovimi rešitvami, prilagojenimi vašim specifičnim izzivom:
- Odkrijte naše rešitve za izterjavo terjatevin izkoristite strokovno znanje globalnega akterja na področju upravljanja tveganj v trgovinskem kreditiranju.
- Imate že neporavnano terjatev v tujini?Obrnite se na strokovnjaka iz Coface in pridobite individualno oceno vašega primera.
- Za dolgoročno zaščito so na voljo rešitve, kot je zavarovanje terjatev, ki zagotavlja plačilo vaših računov.
- Da bi se čim bolje zaščitili, naše storitve poslovnih informacij ocenjujejo bonitetno sposobnost vaših partnerjev in ponujajo napovedne ocene njihove plačilne discipline.
