Ali se moramo res odločati med rastjo in previdnostjo? Danes vsak drugi odločevalec priznava, da je lažje reči »ne« tvegani priložnosti, kot pa zgraditi dovolj varen »da«. Takšna kultura upravljanja tveganj pogosto neopazno zavira rast številnih podjetij. Naš vodnik Open Advantage, ki združuje dobre prakse najuspešnejših organizacij, vam pomaga razumeti, kako lahko svoje ekipe za upravljanje tveganj spremenite v prave zaveznike rasti ter ohranite odprtost za nove priložnosti.
Kdaj je »ne« najdražji odgovor?
Nov trg, strateška stranka, ključni dobavitelj ali projekt širitve poslovanja – vsaka priložnost za rast prinaša določeno stopnjo negotovosti. Raziskava CofaceUpravljanje tveganj: od obvladovanja tveganj do ustvarjanja priložnosti za rast kaže precej jasno sliko: med 1.250 višjimi odločevalci v 13 državah jih polovica priznava, da je lažje zavrniti tvegano priložnost, kot pa poiskati rešitve, ki bi omogočile njen varen izkoristek.
Kadar ekipe za upravljanje tveganj niso spodbujene k iskanju rešitev, se praviloma osredotočajo predvsem na odpravljanje negotovosti. Kar 59 % organizacij ekipe za upravljanje tveganj in finance dojema bolj kot oviro pri pobudah za rast kot pa kot dejavnik poslovne uspešnosti. Za 33 % so sicer nujne, vendar pogosto povzročajo frustracije, medtem ko jih 20 % ocenjuje kot pretirano previdne in oddaljene od poslovne realnosti.
Pravi izziv pa ni v odpravi vseh tveganj. Gre za to, da binarno izbiro med »da« in »ne« zamenjamo z bolj operativnim vprašanjem: kako lahko to priložnost uresničimo na varen način in pod kakšnimi pogoji?
Open Advantage: 5 ključnih vzvodov za varen odgovor »da«
1 – Upravljanje tveganj vključite že v fazi oblikovanja ideje, ne šele po sprejeti odločitv
Funkciji upravljanja tveganj in financ največjo vrednost ustvarjata takrat, ko je priložnost še v fazi načrtovanja. Njuna naloga ni zgolj projekt odobriti ali zavrniti, temveč pomagati pri njegovem oblikovanju. Če sta vključeni prepozno, se njuna vloga pogosto omeji na odobritev, omejitev ali zavrnitev projekta, katerega ključne značilnosti so že določene.
Najboljši pristop je, da upravljanje tveganj vključimo že na samem začetku, v fazi načrtovanja in oblikovanja poslovne priložnosti,
pravi finančni direktor iz nemške kemične industrije.
2 – Spodbujajte kulturo odprte razprave
Ena od značilnosti najuspešnejših organizacij je sposobnost ekip, da odkrito razpravljajo brez strahu pred posledicami. Konstruktivno izzivanje predpostavk ni ovira za odločanje. Nasprotno, pomaga preveriti izhodišča, oceniti izpostavljenost tveganjem in opredeliti pogoje za uspeh.
Če želi funkcija upravljanja tveganj postati zaveznik rasti, mora znati postavljati tudi neprijetna vprašanja, ne da bi jo pri tem dojemali kot oviro. Vzpostavite in formalizirajte redni forum za razpravo (odbor, tedenski sestanek), kjer izpodbijanje odločitev o rasti ni le sprejemljivo, temveč pričakovano.
3 – Tveganje pretvorite v poslovne odločitve
Namesto da tveganje postavljate nasproti ambicijam za rast, je treba oboje presojati skupaj:
- Kakšno vrednost lahko priložnost ustvari?
- Kakšna raven izpostavljenosti je sprejemljiva?
- Kakšna bi bila cena prezgodnje zavrnitve?
V praksi je smiselno kategorične zavrnitve nadomestiti z jasnimi pogoji: določenimi pragovi, kreditnimi limiti, ustreznimi zavarovanji in časovnimi okviri za izkoristek priložnosti. Z drugimi besedami: ob vsakem »ne« si sistematično zastavite vprašanje, pod kakšnimi pogoji bi lahko rekli »da«?
4 – Preizkusite scenarije in določite zaščitne mehanizme
Nobena odločitev o rasti ni povsem brez tveganja. Lahko pa podjetje svojo izpostavljenost izmeri, preveri različne scenarije in določi ustrezne zaščitne ukrepe. Kar 60 % podjetij pred sprejemanjem pomembnih odločitev o rasti uporablja modeliranje scenarijev in stresne teste.
Glede na okoliščine lahko uvedete različne varovalke, kot so diverzifikacija kupcev in trgov, pogodbena jamstva in zaščitni mehanizmi, rešitve kreditnega zavarovanja in sodelovanje z mrežo zunanjih strokovnjakov.
5 – Odločitve dokumentirajte, spremljajte in redno preverjajte
Odgovora »da« nikoli ne smemo razumeti kot dokončnega. Položaj poslovnega partnerja, bodisi kupca bodisi dobavitelja, izpostavljenost podjetja ali širše gospodarsko okolje se lahko zelo hitro spremenijo.
Zato je treba pogoje, na podlagi katerih je bila odločitev sprejeta, redno spremljati in ponovno ocenjevati. Polovica anketiranih organizacij uporablja sisteme zgodnjega opozarjanja za prepoznavanje nastajajočih tveganj, še preden se ta uresničijo.
Združevanje podatkov o tveganjih z gospodarskimi analizami in napovedmi ne pomeni le obvladovanja tveganj. Pomeni tudi ustvarjanje pogojev za pametnejšo in trajnostno rast,
poudarja direktor upravljanja tveganj iz avstralskega sektorja tehnologije, informacij in komunikacij.
Tako lahko funkciji upravljanja tveganj in financ postaneta resnična zaveznika rasti: ne s tem, da vedno rečeta »da«, ampak s tem, da pomagata podjetju določiti, kdaj, kako in pod kakšnimi pogoji je smiselno nadaljevati. Kultura upravljanja poslovnih tveganj omogoča, da ostanete odprti za nove priložnosti, ne da bi pri tem izgubili nadzor.
Ali vaša kultura upravljanja tveganj nezavedno upočasnjuje rast?
> Preidite od zaščitniškega »ne« k varnemu »da«. Preberite celotno raziskavo in spoznajte pristop Open Advantage ter 5 strategij za sprostitev potenciala rasti.
> Tudi vi lahko ostanete odprti za nove priložnosti. Obrnite se na naše strokovnjake, da boste lažje obvladovali poslovna tveganja in samozavestno podpirali rast svojega podjetja.
